我們盡最大努力儘快解決 Tumblr
上的錯誤,但有些問題需要更長的時間才能修復。為了讓用戶更容易進行故障排解,我們將不斷更新此列表,其中包含最常見的持續問題。
如果你遇到錯誤,請檢查下面的列表。如果你的問題在這裡被提及,代表我們已經意識到了,我們的工程團隊正在處理此問題。
你可以追蹤我們的Changes 部落格,接收 Tumblr 上的修復更新資訊。
導覽
平台範圍的問題
編輯問題
iOS
問題
Android
問題
購買相關的問題
社群
平台範圍的問題
Tumblr 無法使用嗎?
你可以在這裡查看 Tumblr 的運行狀態或中斷情況,https://automatticstatus.com/。
收件箱中的幽靈通知 / 提問收件箱計數不正確
如果你看到未讀訊息或提問通知,但點按檢視時,看不到任何內容,那麼你可能是收到來自已終止、已刪除或垃圾郵件帳戶的訊息或提問。這個問題還可能導致通知數量與新訊息的實際數量不匹配。
活動中的幽靈通知
如果你收到來自已終止、已刪除或垃圾郵件帳戶的通知,即使該通知不可見,你也可能會在「活動」分頁旁邊看到一個通知。
這個問題還可能導致通知數量與可見通知的實際數量不匹配。
垃圾郵件機器人追蹤帳戶
請確保你直接向我們報告垃圾郵件部落格,以便我們儘快處理該問題。
貼文上的迴響數量不正確
如果迴響數量與列出的用戶數量不相配,這是由已暫停或垃圾郵件用戶的迴響引起的。
存封頁面上的標籤數量不正確
我們正在解決一個有時會導致存檔頁面上出現不正確標籤計數的錯誤。
Vimeo 內嵌
Vimeo
嵌入有時可能發生問題,或者出現「這裡什麼都沒有」的訊息。
標籤搜尋不會顯示較舊的結果
我們注意到標籤搜尋中的分頁存在一些問題,其中所有結果偶爾可能無法顯示。
取消追蹤和重新追蹤用戶
如果你取消追蹤後並重新追蹤,你可能會注意到用戶的貼文會從你的提要中消失。
追蹤者數目不正確
有時,由於技術問題,我們看到追蹤數量不正確。
追蹤者數目下降
你看到的波動,是由於部落格垃圾郵件、刪除或封鎖帳戶而被過濾。
無法回覆/留言貼文
如果你無法在任貼文上回覆,這是一個影響某些帳戶的已知問題,我們需要為你修復。 請聯絡我們的支援團隊尋求幫助。
at.tumblr.com 連結的問題
以 at.tumblr.com 開頭的連結無法在流動 app 中開啟。如果你在 app
中點按這些連結,它將在你的網頁瀏覽器中開啟。如果這種情況發生在你的貼文上,你可以編輯貼文並更新連結以引用常規的 Tumblr 永久連結。
回溯貼文日期
我們已知有關回溯貼文的一些問題。
編輯器問題
刪除轉載從非常舊的貼文中刪除文字
我們知道,在轉載較舊的非 NPF 貼文時,若刪除該貼文的轉載內容,也會同時刪除原始貼文的文字描述。
在編輯器中標籤自動完成
你可能會看到舊有或不相關的標籤建議,或沒有建議你經常使用的標籤。
新增連結不能使其可點選
與此同時,你可以編輯連結以新增 URL,使其可點選。
儲存貼文時,段落中的最後幾個字元未格式化
這似乎是隨機發生的—我們正在研究確切的原因。
iOS 問題
隊列不分頁
我們知道隊列在 iOS app 中沒有分頁,我們正在努力修復。 目前,你可以在任何 iOS 瀏覽器(如 Safari 瀏覽器)中管理網頁版上的隊列。
新增標籤時隊列/草稿狀態消失
在隊列/草稿裡的轉載貼文新增標籤,會刪除其隊列/草稿狀態,這意味著操作按鈕會切換為「轉載」,點選後會即時發佈轉載。此問題將在 iOS app 的
36.8 版本中修復。目前,可以在網頁版上新增標籤,或特別留意在點按操作按鈕前檢查其狀態。
從「喜歡」隊列貼文,會停止載入「喜歡」
在 iOS app 中,從「喜歡」中隊列的貼文最終會耗盡「喜歡」的提要。 我們目前正在調查這個問題。
暫時解決方法,是離開「喜歡」再返回「喜歡」頁面,這樣會重新加載你的「喜歡」提要。
訊息通知泡缺失
在 iOS app 中,我們知道訊息的螢幕底部不再出現通知泡,我們正在研究修復。
轉載喜歡的貼文會讓你回到頂部
我們已經注意到一個問題,即在你的「喜歡」中轉載貼文會導致頁面跳回頂部,使你失去原來的位置。
長按標籤不能在部落格內搜尋使用
如果你長按貼文上的標籤,然後選擇在該部落格中搜尋的選項,你可能會看到沒有結果,而實際上應該顯示結果。
Android 問題
含有自動播放音訊的廣告
我們注意到 Android app 中的廣告會自動播放音訊,有時聲音很大,我們正在研究修復!
部落格內搜尋的問題
比較在網頁版上搜尋,你在部落格中搜尋時可能會看到不同的標籤搜尋結果。
使用可摺疊裝置
更改可摺疊裝置上的方向可能會導致你的情報中心刷新。
從私人貼文中複製連結
Android app 中缺少此選項,但你可以透過在流動網頁瀏覽器中前往 Tumblr 來獲取這些連結。
購買相關問題
iOS Premium 續訂
一些 Premium 的續訂未能進行。如果你遇到這種情況,請聯絡支援團隊。
購買的徽章沒有出現在帳戶上
我們正在努力阻止這種情況發生,但如果你遇到這種情況,請聯絡我們的支援團隊尋求幫助。
部落格看起來已登出
根據你的瀏覽器的 cookie 相關功能、設定或擴充套件(即不允許跨網站 cookie),如果你使用自訂網域,你的部落格可能會看起來像你已登出。
社群
無法清除通知
我們正在努力解決一個問題,即使你已經檢視了相關貼文,社群通知徽章仍然存在。